Наши гарантии

Работаем по договору

Наше сотрудничество осуществляется на основе договора. Этот документ, в свою очередь, разрабатывается с учётом всех нюансов коммерческого предложения.

Полная материальная ответственность

Компания «Пеликан Мувинг» несет полную материальную ответственность за все перевозимое имущество. Этот аспект обязательно отражается в договоре на оказания услуг по организации переездов. Если в процессе перевозки вещи будут по какой-либо причине повреждены, возмещение ущерба гарантируется.

Порядок подписания договора

После получения заявки наш менеджер выезжает на объект. Он определяет объём необходимых работ, их сложность и стоимость.

• По согласованию с вами устанавливаются сроки предстоящего переезда.
• На основе этих договорённостей мы составляем коммерческое предложение, которое отправляем на ваш электронный адрес.
• Заказчик рассматривает это предложение, и в случае положительного решения мы направляем менеджера для подписания договора. В документе указываются как ваши условия и права, так и наши права и обязанности.

Такой порядок заключения договора имеет много преимуществ. Вы как заказчик будете иметь полное представление о наших действиях и об ответственности, которую мы несём. Учитывая, что договор оформлен в соответствии с юридическими нормами, строгое соблюдение его условий гарантировано.

Страхование груза

При необходимости и при вашем желании мы выполним страхование перевозимого груза. Услуга страхования не входит в общую стоимость грузоперевозки, поэтому оплачивается отдельно.

Персональный менеджер

Независимо от вида переезда, будь то переезд офиса, квартиры или коттеджа, компания «Пеликан Мувинг» закрепляет за каждым проектом персонального менеджера.

Менеджер выполняет следующие функции:

• Контроль над выполнением всех пунктов договора.
• Информационное, а также административное сопровождение на всех стадиях: от поступления заявки до подписания акта об окончании и приёме работ.